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ISO14001内部監査ではどのような点に気をつけたらいいのかというと、きちんと環境に配慮して地域や社会の満足度を高めるようなサービスを提供しているかどうかがポイントになります。ISO14001は環境に関する規定だからです。したがってISO14001内部監査では利益だけを追求するのではなく、環境や社会、経済のバランスを取りつつ、そのビジネスが持続可能なものであるかを確認するために行われます。具体的には環境パフォーマンスの向上が図られているか、順守義務を満たし環境目標が達成されているかが確認されます。ISO14001内部監査の着眼点はどこにあるかというと、全体のシステムを把握することです。全体を見ないで細かいところばかり気にしてしまうと、本質と関係のない監査になってしまうので注意が必要です。他にも計画の追加や変更によって発生する製品や活動、サービスなどの環境側面が特定できているかどうかを確認することもポイントになります。顧客や供給者、利害関係者にどのような影響を及ぼしているか、それが有益であるか有害であるか、文書が最新になっているかなどをよく確認することが大切です。環境側面が管理されているかどうかのチェックは、Plan・Do・CheckのPDCAで考えてみるといいでしょう。Planでは環境側面が決定し目的目標として考慮されているかを確認します。Doでは運用計画や文書化の手順などを作成します。他にもその作業に力量は必要か、外部コミュニケーションを行わなければならないか、請負者に関する管理は決まっているかなども確認することが大切です。さらに役割や責任権限は誰にあるか、手順や方法をどのようにするか、時期はいつにするか、対象や基準は何なのか、場所や部門はどこなのかをしっかり決めておくことがポイントになります。ISO14001内部監査では、チェックリストの作成は必須ではありませんが、チェックリストがある方が監査を進めやすいです。